「渠道为王」(渠道为王终端制胜的含义)

渠道为王终端制胜的含义

近年来，渠道销售模式变化莫测。尤其是上半年以来，消费疲软，物流价格持续走高，渠道线下门店关闭，促使传统的电商巨头线上渠道也被边缘化，以阿里、京东、苏宁等头部电商企业为代表的线下经销商纷纷将触角伸向线上。但线下经销商的优势并不明显，尤其是在当前疫情防控的背景下，线下经销商的经营成本居高不下。与此同时，随着电商直播行业的兴起，线下经销商的用户依赖度也在下降。

下沉渠道仍是电商的战略重镇

“我花20万元买了家电，上线的第二天就收到了快递，也是最后一笔货款。”前述陕西家电专卖店的负责人刘先生告诉时代周报记者，“原本我以为开空调就可以为家里提供保障了，但从‘白名单’来看，我还没有进行下单，仓库一直积压着一批库存。”

3月21日，时代周报记者在国美线下体验中心看到，陈列有冰箱、洗衣机、微波炉、空调、空调滤网等家用电器，面积较大，多数都是“白名单”上的家电。

此外，为了让家电下乡更有针对性，国美还推出了“国美电器惠民礼包”，其中包含了包括50款日用百货、1000个智能家电、300台智能音响、5折无线网络、5000元红包等。这些家电涵盖了智能化、健康管理、互联网、家电售后、回收等多个领域。

在国美的促销模式下，消费者只需支付费用，即可获得整台国美电器享受同等的折扣优惠。这种“送家电下乡”的方式，也使得国美在电器产品上取得了极大的突破。

2021年1-11月，国美在中国实体店的零售市场份额达到了16.8%，同比增长3.8%。同时，从2021年前三季度来看，国美在中国线上零售市场的份额排名第一，占比达20.9%，与去年同期相比增幅达到19.1%，是目前国美市占率最高的电商平台。

“双11”作为国美零售的重大营销活动，也吸引了大量流量。在2021年“双11”期间，国美“双11”主题在12个城市推出了超过5000场活动，在全国上架的品牌超过3000个，“线上线下”活动的交易总额接近200亿元。

此外，国美“双11”期间还推出了用户共享活动，吸引近2亿用户参与，单场活动日订单量达到约6400万，单场成交额达到超1500亿元。

事实上，为了夯实业务，国美对线上渠道进行了全渠道数字化升级，这也是国美对国美销售、服务网络的一次全面改革。

数据显示，国美2021年上半年GMV规模超4000亿元，增速超过40%。从品类上看，2021年上半年，“打扮家”的家装类成交额增长速度较快，同比增长134%，而“大牌家居”的家居类成交额同比下滑24%，“3C数码”类增长率超20%。

零售业务方面，2021年上半年，国美零售旗下零售门店总数476家，同比增长12.4%;其中，社区店门店479家，占比超7成，超级体验店门店279家，占比约4成。